Esplora i servizi offerti da V-Valley e contatta immediatamente i nostri specialisti Cloud per potenziare il tuo business.<\/p>\r\n
CONTATTACI <\/a> SCOPRI IL SERVIZIO <\/a> SCOPRI IL SERVIZIO <\/a> <\/a><\/p>\r\n Il servizio di assistenza di I LIVELLO 8X5 offre ai rivenditori un supporto tecnico gratuito relativo ai servizi Microsoft 365 e Azure, fornendo una copertura completa per tutti gli incidenti tecnici e offrendo assistenza attraverso indicazioni, materiale informativo o l’apertura di ticket.<\/p>\r\n Assistenza:<\/strong> dal luned\u00ec – venerd\u00ec 09:00 – 13:00 \/ 14:00 – 18:00<\/p>\r\n Accesso<\/strong> rivolto solo ai rivenditori, tramite email riservata<\/p>\r\n SLA<\/strong> del servizio: presa in carico entro 1,5 ore lavorative<\/p>\r\n CONTATTA IL NOSTRO TEAM <\/a> Il supporto di I livello H24 \u00e8 pensato per i rivenditori che desiderano delegare la gestione e l’apertura di ticket per ogni incident tecnico relativo ai servizi Microsoft 365 e Azure. Questo servizio aggiuntivo \u00e8 offerto nella stessa modalit\u00e0 del I Livello standard, ma con disponibilit\u00e0 24×7.<\/p>\r\n CONTATTA IL NOSTRO TEAM <\/a> In aggiunta al servizio di help desk di I Livello, questo servizio aggiuntivo prevede la gestione dell’interfaccia di amministrazione, l’analisi, il provisioning, il monitoraggio e la comunicazione con il canale di supporto tecnico del fornitore, con l’obiettivo di risolvere ogni problema tecnico per conto del rivenditore.<\/p>\r\n Inoltre, mediante questo servizio, il gruppo di lavoro si rende disponibile anche per offrire supporto proattivo ai clienti Azure di V-Valley nella gestione operativa delle macchine virtuali.<\/p>\r\n Assistenza:<\/strong> dal luned\u00ec – venerd\u00ec 09:00 – 13:00 \/ 14:00 – 18:00<\/p>\r\n Accesso<\/strong> rivolto ai rivenditori e clienti finali, tramite email e canale telefonico<\/p>\r\n SLA<\/strong> del servizio: presa in carico entro 1,5 ore lavorative<\/p>\r\n CONTATTA IL NOSTRO TEAM <\/a> Il supporto di II livello H24 \u00e8 pensato per i rivenditori che intendono esternalizzare completamente la gestione del supporto tecnico di Microsoft 365 e Azure. Si tratta di un servizio completamente gestito che si occupa di prendere in carico la richiesta, analizzare il problema e gestire proattivamente ogni contatto con il servizio tecnico specializzato del fornitore per risolvere ogni problematica. La modalit\u00e0 \u00e8 analoga a quella del II Livello 8×5, ma con disponibilit\u00e0 24×7.<\/p>\r\n CONTATTA IL NOSTRO TEAM <\/a> <\/a><\/p>\r\n Con questo servizio ci poniamo come obiettivo quello di supportare i nostri partner nell’attivit\u00e0 di migrazione alle soluzioni Cloud Microsoft 365 ed Azure. 1. Assessment iniziale<\/b><\/p>\r\n 2. Creazione della casella di posta elettronica<\/b> 4. Decomissioning<\/b>\u00a0Exchange termine migrazione<\/p>\r\n CONTATTA IL NOSTRO TEAM <\/a> V-Valley offre ai partner rivenditori un servizio completo di gestione delle copie di sicurezza dei dati aziendali per i tenant Microsoft 365 e Azure. In particolare, mettiamo a disposizione un team di specialisti che si occupa di pianificare, eseguire e monitorare regolarmente i backup, garantendo la disponibilit\u00e0 e l’integrit\u00e0 delle informazioni critiche.<\/p>\r\n CONTATTA IL NOSTRO TEAM <\/a> V-Valley mette a disposizione i suoi esperti per condurre valutazioni dettagliate delle vulnerabilit\u00e0 e dei rischi associati ai tenant Microsoft 365 e Azure. L’obiettivo primario \u00e8 implementare efficaci misure preventive e correttive, garantendo una maggiore sicurezza e protezione delle risorse aziendali.<\/p>\r\n CONTATTA IL NOSTRO TEAM <\/a> Nel contesto di un progetto di modernizzazione e migrazione di ERP e\/o CRM, V-Valley offre un servizio specializzato con esperti dedicati che mirano a comprenderne le esigenze tecnico-funzionali dell’organizzazione. Questo processo include l’identificazione dei requisiti specifici del business per definire gli obiettivi del progetto e delineare una soluzione in grado di soddisfare le esigenze operative.<\/p>\r\n CONTATTA IL NOSTRO TEAM <\/a> Possibilit\u00e0 di definire pacchetti di ore di supporto e consulenza per interventi tecnici sistemistici relativi a progetti ad hoc.<\/p>\r\n CONTATTA IL NOSTRO TEAM <\/a> V-Valley eroga percorsi di formazione e di certificazione multi-vendor, \u00e8 anche un VUE Prometric Center. Organizza inoltre Corsi ad hoc sia da remoto che in presenza.<\/p>\r\n CONTATTA IL NOSTRO TEAM <\/a> <\/a><\/p>\r\n Verrai ricontattato dal nostro team per scegliere la soluzione ideale per il tuo business<\/p>\r\n![\"cerchio-singolo-servizi-supporto\"](\"https:\/\/statics.v-valley.com\/prod\/2022\/11\/cerchio-singolo-servizi-supporto.png\" "\\"cerchio-singolo-servizi-supporto\\"")
<\/p>\r\nServizi professionali standard<\/h4>\r\n
![\"cerchio-singolo-servizi-enablement\"](\"https:\/\/statics.v-valley.com\/prod\/2022\/11\/cerchio-singolo-servizi-enablement.png\" "\\"cerchio-singolo-servizi-enablement\\"")
<\/p>\r\nServizi professionali a progetto<\/h4>\r\n
SERVIZI PROFESSIONALI STANDARD<\/h3>\r\n
![\"logo-microsoft\"](\"https:\/\/statics.v-valley.com\/prod\/2022\/09\/logo-microsoft.png\" "\\"logo-microsoft\\""){kind=logo}
![\"logo_microsoft_azure\"](\"https:\/\/statics.v-valley.com\/prod\/2022\/11\/logo_microsoft_azure.gif\" "\\"logo_microsoft_azure\\""){kind=logo}
<\/p>\r\nSUPPORTO I LIVELLO 8X5<\/h3>\r\n
<\/p>\r\nSUPPORTO I LIVELLO 24X7<\/h3>\r\n
<\/p>\r\nSUPPORTO II LIVELLO 8X5<\/h3>\r\n
<\/p>\r\nSUPPORTO II LIVELLO 24X7<\/h3>\r\n
SERVIZI PROFESSIONALI A PROGETTO<\/h3>\r\n
<\/p>\r\nSERVIZIO DI MIGRAZIONE A MICROSOFT 365 ED AZURE<\/h3>\r\n
L’attivit\u00e0 di migrazione a Microsoft 365 prevede i seguenti macro-passaggi:<\/p>\r\n\r\n
3. Migrazione<\/b><\/p>\r\n\r\n
\r\n
<\/p>\r\nBACKUP MANAGEMENT<\/h3>\r\n
<\/p>\r\nCYBER RISK ASSESSMENT<\/h3>\r\n
![\"logo-v-valley\"](\"https:\/\/statics.v-valley.com\/prod\/2022\/11\/logo-v-valley.svg\" "\\"logo-v-valley\\""){kind=logo}
<\/p>\r\nANALISI FUNZIONALE ERP e CRM<\/h3>\r\n
<\/p>\r\nPACCHETTI ORE SUPPORTO<\/h3>\r\n
![\"logo-serviceland\"](\"https:\/\/statics.v-valley.com\/prod\/2022\/11\/logo-serviceland.png\" "\\"logo-serviceland\\""){kind=logo}
<\/p>\r\nFORMAZIONE E CERTIFICAZIONE<\/h3>\r\n
Compila il form<\/h2>\r\n